1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file o identificatori memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione.
Possono essere utilizzati per:
- consentire funzioni tecniche;
- mantenere una sessione;
- memorizzare il carrello;
- ricordare preferenze;
- proteggere il checkout;
- misurare l’utilizzo del sito;
- personalizzare contenuti o pubblicità, previo consenso quando richiesto.
Tecnologie simili, come pixel, tag e identificatori locali, possono essere disciplinate secondo gli stessi principi quando svolgono funzioni analoghe.
2. Cookie strettamente necessari
I cookie strettamente necessari permettono il funzionamento essenziale del negozio.
Possono essere utilizzati per:
- sicurezza della sessione;
- funzionamento del carrello;
- checkout;
- autenticazione;
- prevenzione delle frodi;
- bilanciamento del traffico;
- memorizzazione delle preferenze privacy;
- protezione tecnica del sito.
Quando sono effettivamente necessari, tali strumenti possono essere utilizzati senza consenso.
La loro disattivazione attraverso il browser può impedire il corretto funzionamento di alcune parti del sito.
3. Cookie di preferenza
I cookie di preferenza possono ricordare scelte quali:
- lingua;
- mercato;
- valuta;
- impostazioni di visualizzazione;
- preferenze dell’utente.
Quando questi strumenti non sono strettamente necessari, vengono utilizzati secondo la scelta espressa dall’utente.
4. Cookie analitici
Gli strumenti analitici aiutano a comprendere come viene utilizzato il sito.
Possono raccogliere informazioni relative a:
- pagine visitate;
- durata della sessione;
- percorso di navigazione;
- errori tecnici;
- tipo di dispositivo;
- provenienza generale del traffico.
I cookie analitici vengono utilizzati senza consenso soltanto quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa. Negli altri casi rimangono disattivati fino a una scelta valida.
5. Cookie di marketing
I cookie di marketing o profilazione possono essere utilizzati per:
- misurare campagne;
- creare segmenti di pubblico;
- mostrare messaggi personalizzati;
- limitare la ripetizione di annunci;
- valutare l’efficacia delle promozioni.
Quando è richiesto il consenso, tali strumenti:
- non vengono attivati prima della scelta;
- restano facoltativi;
- possono essere rifiutati;
- possono essere successivamente disattivati.
Il rifiuto non impedisce l’accesso alle funzioni essenziali del negozio.
6. Cookie di terze parti
Alcune funzioni possono dipendere da fornitori esterni che utilizzano propri cookie o strumenti.
Possono rientrare in questa categoria servizi relativi a:
- pagamento;
- sicurezza;
- hosting;
- analisi;
- pubblicità;
- contenuti integrati;
- assistenza.
L’attivazione dipende dalla funzione, dalla categoria e dalle preferenze espresse dall’utente.
7. Banner di consenso
Alla prima visita, quando necessario, viene mostrato un banner che consente di:
- continuare con i soli cookie necessari;
- accettare le categorie facoltative;
- rifiutare gli strumenti non necessari;
- aprire il pannello delle preferenze;
- scegliere le singole categorie.
Le opzioni devono essere presentate in modo comprensibile e accessibile.
8. Chiusura e scorrimento
La semplice chiusura del banner, lo scorrimento della pagina o la prosecuzione della navigazione non costituiscono automaticamente consenso ai cookie non necessari.
In assenza di una scelta valida, rimangono attivi soltanto gli strumenti utilizzabili senza consenso.
9. Revoca del consenso
L’utente può modificare o revocare la propria scelta in qualsiasi momento tramite il pannello delle preferenze disponibile sul sito.
La revoca non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima della modifica.
Se l’utente elimina i cookie dal browser, il sito potrebbe non ricordare la scelta e mostrare nuovamente il banner.
10. Durata
La durata varia in base alla funzione:
- i cookie di sessione vengono normalmente eliminati alla chiusura del browser;
- i cookie persistenti rimangono fino alla relativa scadenza;
- le preferenze privacy possono essere conservate per ricordare la scelta;
- i cookie possono essere eliminati manualmente dall’utente.
Le durate specifiche dovrebbero essere consultabili nel pannello delle preferenze o nell’elenco degli strumenti utilizzati.
11. Impostazioni del browser
La maggior parte dei browser permette di:
- visualizzare i cookie;
- eliminare quelli esistenti;
- bloccare determinate categorie;
- impedire il salvataggio futuro;
- ricevere un avviso prima dell’installazione.
Un blocco generalizzato può compromettere il funzionamento di carrello, checkout, accesso e altre funzioni tecniche.
12. Aggiornamenti
La presente politica può essere modificata in seguito a:
- introduzione di nuovi strumenti;
- cambiamenti tecnici;
- aggiornamenti normativi;
- variazioni dei fornitori;
- modifiche delle finalità.
La versione aggiornata viene pubblicata sul sito.
13. Contatti
Per domande relative ai cookie o alle preferenze privacy:
quarnovia
E-mail: studio@quarnovia.com
Telefono: +1 (417) 176-9043